【ビジネスマナー】言葉遣い編
これだけは押さえておきたいこと
社会人になると学生の時とは違い、自分よりも年齢が上の人達やキャリアのある人達と一緒に仕事をするようになります。したがって言葉遣いに気をつけることがビジネスマナーとして大切なことです。
目上の人達や仕事上で接する他社の人達には、敬語を使ったり、丁寧な言葉遣いで接するようにします。謙虚な気持ちで目上の人達と話をすると、多くの場合良い印象を持ってもらえますので、自分にとっても良い状況で仕事ができるようになります。
きちんとした言葉遣いができることは、相手にとっても自分にも良いことですので、ビジネスマナーとして覚えておくようにします。
丁寧ならいいわけじゃない！雰囲気からも判断しよう
会社等で働く場合に、言葉遣いを気をつけることは大切なビジネスマナーとなりますが、丁寧だからいいというものでもありません。
その場の雰囲気などを読み取り、上司等の年齢の上の人達が親近感をもって接してくれる場合には、あまり丁寧な言葉遣いばかりでは肩が凝ってしまいます。
くだけすぎず、堅苦しくないような接し方で自然に話すこともビジネスマナーとして大切なことです。人柄がどことなく良い印象で出ると、どんな立場の人達にも良いイメージで思ってもらえます。
場の雰囲気を理解することも大切ですので、自分一人で押しつけるような言い方はしないことも大切なビジネスマナーとなります。
普段の生活でできること
多くの人達から良い印象で思ってもらいたい場合には、会社等で評判の良い人を参考にするとうまくいきます。その人が話す話し方や、上司等と接する際の態度などは、評判の良い人達はスムーズにうまくできています。したがってそういう人達をよく見て、ビジネスマナーのお手本にするようにします。
ビジネスマナーは、書籍やインターネット等の情報でも知識として理解することはできますが、それぞれの仕事場に向いたお手本から得る知識は強い味方となります。評判の良い人に接したり仲良くしてもらうことで、マナーが身につくことも多くありますので、覚えておくようにします。
